■会員案内
ラビットでは有料サービスとして、総合的にお客様のフォローを行う「ラビット倶楽部」を設けています。
日常生活をはじめ、機器の操作方法など困ったことを、ラビットのスタッフ並びに会員の皆様と一緒に楽しく解決してみませんか?
ラビットの各種サービスを利用し、是非一緒に充実した生活を送りましょう!
スマートフォン、パソコンやソフトウェア、周辺機器の操作の一助にお役立てください!
ラビット倶楽部
■会員特典
1 ラビットクラブプレミアムサポート
(1)迅速な電話サポート
(2)クラブ会員専用電話(フリーダイヤル)の開設
(3)無料遠隔パソコンサポート
(4)スマホサポート
(5)ボイスメール
(6)電子メールサポート
(7)ちょこっとEYEサービス
2 ラビットクラブ得々サービス
(1)個人指導料金の割引
(2)出張料金の割引
(3)ラビットクラブ会員価格
(4)送料・代金引換手数料サービス
(5)ラビットクラブポイントサービス
3 ラビットクラブ安心保証
(1)修理費用保証
(2)パソコンリカバリー費用割引サービス
(3)お誕生日月に遠隔サポートによるパソコンの無料調整
4 情報提供及び交流
(1)ラビットクラブ通信
(2)メーリングリストの開設
(3)ラビットクラブ専用ホームページ
(4)ラビットオンデマンド
(5)ラビットクラブオフ会
■会費について
【月払い】
月会費:3,080円(税込)
お支払方法:毎月当社指定日にお客様の金融口座から自動引き落としによるお支払いとなります。
【年払い】
年会費:2,750円(税込)×12ヶ月で33,000円(税込)
お支払方法:お客様口座からの自動引き落とし、現金、銀行振り込み、コンビニ振替用紙、クレジットカード決済からご選択いただけます。
■プレミアム会員
ラビット倶楽部会員の特典の一つとして、「ラビット倶楽部会員専用緊急電話」を受付してまいりました。
営業時間外の緊急サポートにお役立ていただいておりましたが、緊急サポート電話を令和7年3月31日をもちまして、廃止させていただくこととなりましたのでお知らせいたします。
荒川は現在、株式会社ラビットの代表取締役社長の他に、NPOサイトワールド理事長、日本盲人社会福祉施設協議会常務理事、盲人ホーム杉光園園長、その他、社会福祉法人や財団法人の評議員等、責任のある役職を多数兼任しています。
また、2024年からコロナが明けたことにより様々な活動が活発化してきました。
上記の状況を考え、緊急電話の廃止を決定しました。
代表取締役 荒川明宏と直接お電話でお話されたい方は、4月1日以後、「ラビット倶楽部プレミアム会員」として、ラビット倶楽部会費とは別に年間22,000円をお支払いいただければ、荒川明宏携帯電話番号をお知らせいたします。
4月1日以降は、倶楽部会員専用電話(フリーダイヤル)、メール、ボイスメールをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
ラビット倶楽部規約
株式会社ラビット(以下「当社」)は、当社が運営する「ラビット倶楽部」(以下「本倶楽部」)をご利用いただくための条件を、ラビット倶楽部規約(以下「本規約」)として以下のとおり定めます。
第1条(目的)
本規約は、本倶楽部が提供する会員サービス(以下「本サービス」)をご利用いただく場合の諸条件を定めるものです。
また本倶楽部は、会員相互の親睦をはかり、パソコンなどのIT機器に関連する情報をはじめ、幅広い情報交流の場を提供することを目的とします。
第2条(会員)
-
本規約においてラビット倶楽部会員(以下「会員」)とは、本規約を承諾の上、所定の方法により入会の申込みを行い、月会費または年会費の入金等の手続きを完了し、当社が入会を承認した方をいいます。
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申告する情報のすべての項目に関して、虚偽がないこと
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過去に第10条(会員資格の喪失)による登録抹消がないこと
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国内郵便で配達可能な所在地に住所を持つ方であること
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会員は、会員が有する権利(以下「会員資格」)を、他人に貸与、転売、譲渡等することはできません。
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入会申込み時点で入会希望者が未成年者である場合は、親権者または後見人等その保護者の書面での同意が必要となります。
また、当該保護者は会員同様に本規約に定める義務を負うものとします。
第3条(規約の適用)
-
本規約は、会員が本サービスを利用する一切の場合について適用されるものとし、会員は入会および本サービスを利用するに際し本規約の内容をすべて承諾したものとみなします。
-
当社が、会報その他の書面、また本倶楽部の運営するウェブサイト(以下「公式サイト」)上において随時提示する個別の利用条件等(以下「個別利用条件等」)も、本規約の一部を構成するものとします。
-
本規約本文の定めと、個別利用条件等の定めとが異なる場合は、当該個別利用条件等の定めが優先して適用されるものとします。
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当社は、会員の承諾を得ることなくいつでも、公式サイトへの掲示等、当社が適当と判断する方法で会員に通知することにより、本規約を変更できるものとします。
第4条(会費)
会員は、入会時および第8条に定める会員資格の更新時に、次の各号に定める会費を当社が別途定める方法で支払うものとします。
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月会費 2,800円(税別)
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年会費 30,000円(税別)
第5条(入会)
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当社は、別途定める方法にて入会申込みを受け付け、入会希望者による会員情報の登録、会費の入金等、必要な手続きが完了したことを確認後、入会を承認するものとします。
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入会日は、当社が入会希望者による会費の入金を確認した月の翌月1日とします。
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当社は、入会を承認した後であっても、会員が本規約に定める条件を満たさないことが判明した場合、第12条に基づき承認を撤回することができるものとします。
第6条(届出事項の変更)
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会員は、氏名、住所、電話番号等の届出事項に変更があった場合は、ただちに当社が別途定める方法により届け出るものとします。
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前項の手続きを怠ったがために会員が被った不利益に対し、当社は一切の責任を負わないものとします。
第7条(有効期間)
会員資格の有効期間(以下「会員期限」)は、入会日または更新日よりお支払いいただいた会費期間とします。
第8条(更新)
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会員資格は第9条に定める退会の届け出がない限り、会員期限を延長できるものとします。
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更新日は会員期限最終日の翌日とします。
第9条(退会)
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会員は、本倶楽部を更新せず、退会を希望するときは、退会月の2ヶ月前までに本倶楽部へ届け出るものとします。
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当社は、会員が退会するにあたり既に入金した会費等の返還は、一切行わないものとします。
第10条(会員資格の喪失)
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当社は、会員が次の各号に該当する場合、当該会員の入会承認を取り消し登録を抹消することができるものとします。
この場合、当該会員は即座に会員資格を喪失するものとします。-
第2条の条件を満たさなくなった場合
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第11条の禁止行為を行った場合
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本規約に違反する行為を行った場合
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その他、当社が会員として不適当と判断した場合
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-
本条第1項に基づき会員が資格を喪失した場合、当社は、理由の如何を問わず、入金済みの会費の返還はいたしません。
また、入会承認を取り消された会員は、損害賠償請求等の権利行使はできないものとします。
第11条(禁止事項)
会員は、次の各号に挙げる行為を行ってはならないものとします。
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ログインID・パスワード等を公開する行為
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ラビット倶楽部または本サービスを通じて入手した全ての情報、文章、音、映像等について、著作権法で認められた私的利用の範囲を超えて、当社の許諾無く、複製、販売、出版、放送等のために利用する行為、改変、翻訳等の行為およびウェブサイトやEメール等の手段で不特定多数に配信する行為
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当社および本倶楽部関係者ならびにその他の第三者の財産、著作権、プライバシーまたは肖像権を侵害する行為、およびそのおそれのある行為
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当社および本倶楽部関係者ならびにその他の第三者を誹謗中傷し、その名誉・信用を毀損すること、およびそのおそれを生じさせる行為
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ラビット倶楽部または本サービスを利用した営利活動、およびその準備行為
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法令または公序良俗に違反する行為、およびそのおそれがあると当社が判断した行為
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その他、ラビット倶楽部の運営を妨げる行為、およびそのおそれがあると当社が判断した行為
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ラビットの営業を妨げる行為、およびそのおそれがあると当社が判断した行為
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前各号の行為を第三者に行わせる行為
第12条(個人情報の取り扱い)
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当社は、次の各号を利用目的として、会員本人の同意に基づき、会員の個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲内においてこれを利用いたします。
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提供するサービス・イベント・商品等のご案内
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本倶楽部の刊行物および資料類の送付
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本倶楽部に関する問い合わせ、申込み等に対する受付、確認及び連絡
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本サービスの質の向上のための統計的な情報集計・分析
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新規サービス開発のための統計的な情報集計・分析
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収集した個人情報は、法令等により求められまたは認められた場合を除き、会員本人の同意を得ることなく、第三者に開示・提供することはいたしません。
ただし、データを統計的に処理し個人を特定できない形で公表することがあります。
また、業務の効率化を図るため、個人情報を取扱う業務の一部を第三者に委託する場合があります。
この場合は、業務委託先と個人情報の取扱いに関する契約等を締結し、個人情報の安全管理のための必要かつ適切な管理・監督を行います。 -
会員から、会員本人に関する個人情報の開示、訂正、削除、利用停止または消去の求めがなされた場合、ご本人確認の上、速やかに対応いたします。
第13条(本サービスの変更・停止等)
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当社は、本サービスの内容の全部または一部について、会員の承諾を得ることなく、変更、追加を行うことができるものとします。
-
当社は、本サービスの全部または一部について、会員に対し事前に通知することにより、その提供を停止、中止または廃止することができるものとします。
また、会員は、これをあらかじめ承諾するものとします。 -
当社は、次の各号に該当する場合、会員への事前の通知、承諾なく、本サービスの提供を遅延、停止、または中止することができるものとします。
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火災、停電、システムトラブル、天災地変その他の事由によりサービスの提供が困難な場合
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その他、緊急性が高く、当社が必要と判断した場合
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当社は、会員が次の各号に該当する場合、事前の通知、承諾なく、当該会員への本サービスの提供を停止、または中止することができるものとします。
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電話、郵便等の手段により連絡を取ることができない場合
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会員情報が第三者により不正に使用されている場合、またはそのおそれがあると当社が判断した場合
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第10条に定める会員資格の喪失事由に該当するおそれがあると当社が判断した場合
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会員期限が終了した場合
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その他、当社が必要と判断した場合
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前各項の措置により会員に損害が発生した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
第14条(免責事項)
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当社は、本サービスの利用に際し会員に生じた損害について、本規約にて明示的に定める場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
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当社は、本サービスの利用による、会員同士または会員と第三者との間で生じた紛議・紛争に対して一切の責任を負わないものとします。
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本倶楽部からの郵便物を、不在等の理由で会員が受け取らないまま保管期限が過ぎることにより当該会員に損害が生じた場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
第15条(損害賠償)
会員は、本サービスの利用に関し、本規約に反した行為または違法に本サービスを利用することにより当社またはその他の第三者に対して損害を与えた場合、これを賠償する責任を負うものとします。
第16条(合意管轄裁判所)
会員と当社の間で、万一訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
第17条(事務所)
本倶楽部の事務所を株式会社ラビット本社内に設置します。
なお、事務所へのお問い合わせ先は以下に定めるとおりとします。
株式会社ラビット
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場1-29-7 スカイパレスビル401
TEL:03-5292-5644
(平日09:00~17:00)
(2015年10月1日策定)
以上
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